A71 App Lock-এর গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

A71 App Lock ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি A71 app lock-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং A71 app lock সেই অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।

আমাদের গোপনীয়তা চর্চা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাই।

A71 app lock বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সেগুলো বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

A71 app lock বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে আপনার ব্যবহারের ধরন সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা-বিরোধী সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকারি রেজিস্ট্রি বা পাবলিক ডেটাবেস থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

A71 app lock আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানের জন্য।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (আপনি অস্বীকার করতে পারেন)।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

A71 app lock আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা সহযোগীদের সাথে: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সংস্থা, সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পায়।
• আইনি প্রয়োজনে: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তনে: কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিকের একই গোপনীয়তা মান মানতে হবে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন দিলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

A71 app lock কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমাদের ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলো:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা) এর জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ব্লক করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — তথ্য বেনামী এবং কাউকে শনাক্ত করে না।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিং মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

A71 app lock আপনার তথ্য কেবল যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন ভিন্ন সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫–৭ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরও ৩ বছর।

A71 app lock ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

A71 app lock কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

A71 app lock সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাই:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ প্রেরণ (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস।
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ।